1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.emeteca.com y de sus subdominios asociados (en adelante, el Sitio Web) es Creatrending SLU, con CIF B44727345 y domicilio social en Calle del Padre Palau i Quer 26, 10, 46009, Valencia, España (en adelante, el Responsable).
Los datos de contacto completos se encuentran disponibles en el Aviso Legal.
2. Datos personales que se recogen
El Responsable puede tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono
- Datos de facturación y envío
- Datos profesionales (en caso de clientes B2B)
- Datos de acceso y autenticación (portal B2B)
- Datos derivados de la navegación (ver Política de Cookies)
No se tratan datos especialmente protegidos.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos y compras realizadas a través del Sitio Web
- Gestionar el acceso y uso del portal B2B
- Atender consultas o solicitudes de información
- Gestionar comunicaciones comerciales, cuando exista consentimiento
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Mejorar la experiencia de navegación y los servicios ofrecidos
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se realiza sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato (gestión de pedidos y servicios)
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Consentimiento del interesado (formularios, newsletter, cookies)
- Interés legítimo del Responsable (mejora del servicio, seguridad)
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.
Los datos utilizados con fines comerciales se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse a:
- Proveedores de servicios necesarios para la operativa del Sitio Web (plataformas de pago, logística, hosting, email)
- Administraciones públicas, cuando exista obligación legal
En ningún caso se cederán datos a terceros con fines comerciales sin consentimiento expreso.
7. Transferencias internacionales
En caso de que algunos proveedores de servicios se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas conforme al RGPD.
8. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud escrita a través de los datos de contacto indicados en el Sitio Web, acompañando copia de un documento acreditativo de identidad.
9. Datos de menores
El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. La compra de productos solo puede ser realizada por personas mayores de edad.
Los productos están destinados a ser utilizados por menores bajo la supervisión de un adulto, sin que ello implique tratamiento directo de datos personales de menores.
10. Seguridad de los datos
El Responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
11. Comunicaciones comerciales
El envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos solo se realizará cuando exista consentimiento previo o cuando se trate de comunicaciones relacionadas con productos o servicios similares a los contratados, conforme a la normativa vigente.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento a través de los medios indicados en cada comunicación.
12. Modificaciones de la política de privacidad
El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.
Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y serán aplicables desde su publicación.
13. Autoridad de control
En caso de considerar que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web:
https://www.aepd.es